Paso 1
Contáctanos
El primer paso es escribirnos o llamarnos. No necesitas tener claro qué necesitas ni saber exactamente qué itinerario seguir. Basta con querer empezar a hablar.
Programa Sendaoroi
Pasos del proceso y servicios
El itinerario no es lineal ni jerárquico. Los servicios pueden activarse de forma independiente o simultánea, según las necesidades y el momento de cada persona.
El itinerario no es lineal ni jerárquico. Los servicios pueden activarse de forma independiente o simultánea, según las necesidades y el momento de cada persona.
Paso 2
Acogida en el programa
Encuentro presencial con la responsable del programa. Escucha profunda, entrevista personal e inicio del vínculo.
Se respetan los tiempos de la persona que contacta con Sendaoroi, manteniendo siempre su sensación de control sobre los posibles servicios a los que pueda acogerse.
Existe la posibilidad de realizar una o varias entrevistas iniciales si la persona lo necesita para comprender y elegir, en su caso, los itinerarios que se ofrecen, que no siempre requieren asistencia clínica.
Paso 3
Posibles itinerarios
El proceso puede abrir distintos itinerarios de acompañamiento, que se activan según cada situación.
A. Acompañamiento en la cotidianidad
Facilitamos momentos compartidos —un paseo, un café o un tiempo de presencia— donde el vínculo y la escucha activa son los protagonistas.
Se trata de un punto de apoyo basado en la presencia mutua, donde la palabra y la reflexión fluyen con naturalidad en un entorno informal pero seguro.
B. Procesos restaurativos
Espacios de reparación individuales, grupales o familiares, donde cada proceso nace con un objetivo claro y único. Cuando existe un acompañamiento terapéutico paralelo, coordinamos ambos enfoques para asegurar una intervención personalizada y coherente alineada con los valores de la persona que acompañamos. Posibles procesos: círculos restaurativos, grupos de cuidado, círculos de diálogo o reparación simbólica, nos adaptamos a su singularidad y a sus propios tiempos.
C. Acompañamiento psicoterapéutico/psiquiátrico
Contamos con un equipo de profesionales con amplia trayectoria y experiencia, que ejerce su labor desde la absoluta independencia. Terapia individual y grupal (en la actualidad, esta última destinada a personas torturadas, aunque a corto plazo se irá abriendo a otras realidades).
D. Apoyo legal/administrativo
Orientación técnica para navegar procedimientos y facilitar el ejercicio de derechos, reduciendo la carga burocrática.
E. Conexión con redes comunitarias
Facilitamos el puente hacia redes de apoyo social y otros procesos grupales, fortaleciendo el tejido compartido.
Paso 4
Seguimiento y cierre flexible
Apostamos por cierres saludables, que pueden incluir un ritual o gesto si la persona lo desea.
Mantenemos un seguimiento flexible y la posibilidad de reabrir itinerarios en cualquier otro momento.