1. urratsa
Jarri gurekin harremanetan
Lehen urratsa gurekin idaztea edo deitzea da. Ez duzu zer behar duzun argi izan edo zehatz-mehatz zer ibilbide jarraitu behar duzun. Nahikoa da hitz egiten hasi nahi izatea.
Sendaoroi programa
Prozesuko urratsak eta zerbitzuak
Zerbitzuak modu independentean edo aldi berean aktibatu daitezke, pertsona bakoitzaren beharren eta denboraren arabera.
Ibilbidea ez da lineala edo hierarkikoa. Zerbitzuak modu independentean edo aldi berean aktibatu daitezke, pertsona bakoitzaren beharren eta denboraren arabera.
2. urratsa
Programako harrera
Aurrez aurre bilera programaren arduradunarekin. Entzute sakona, elkarrizketa pertsonala eta loturaren hasiera.
Sendaoroi harremanetan jartzen den pertsonaren orduak errespetatzen dira, beti ere onura ditzakeen zerbitzu posibleen gaineko kontrola mantenduz.
Hasierako elkarrizketa bat edo gehiago egiteko aukera dago, pertsonak behar badu ulertu eta, hala badagokio, eskaintzen diren ibilbideak aukeratzeko. Ez da zertan esparru kliniko batetik planteatu.
3. urratsa
Ibilbide posibleak
Prozesuak akonpainamendu-ibilbide desberdinak ireki ditzake, egoera bakoitzaren arabera aktibatzen direnak.
A. Eguneroko laguntza
Partekatutako uneak errazten ditugu —ibilaldi bat, kafe bat edo presentzia denbora—, non lotura eta entzute aktiboa diren protagonista.
Elkarrekiko presentzian oinarritutako euskarri puntu bat da, non hitzak eta hausnarketa modu naturalean isurtzen diren ingurune informal baina seguru batean.
B. Prozesu errestauratiboak
Espacios de reparación individuales, grupales o familiares. Cada proceso nace con un objetivo claro y, cuando existe un acompañamiento terapéutico paralelo, coordinamos ambos enfoques para asegurar una intervención personalizada, unitaria y coherente con nuestros valores. Círculos restaurativos, grupos de cuidado, círculos de diálogo, reparación simbólica…
C. Laguntza psikoterapeutikoa/psikiatrikoa
Contamos con un equipo de profesionales con amplia trayectoria y experiencia, que ejerce su labor desde la absoluta independencia. Terapia individual y grupal (en la actualidad destinada a personas torturadas) y se irán abriendo a otras realidades a medida que surja la necesidad.
D. Lege/administrazio laguntza
Prozeduretan nabigatzeko eta eskubideen erabilera errazteko orientabide teknikoa, zama burokratikoa murriztuz.
E. Komunitate-sareekin lotura
Gizarte laguntza sareetarako eta taldekako beste prozesu batzuetarako zubia errazten dugu, ehun partekatua indartuz.
4. urratsa
Jarraipena eta itxiera malgua
Itxiera osasuntsuen aldeko apustua egiten dugu, erritual edo keinuren bat izan dezaketen pertsonak nahi badu.
Jarraipen malgua eta ibilbideak beste edozein unetan berriro irekitzeko aukera mantentzen dugu.